Viestinnän resurssit hupenevat 2024: haastava vuosi johtajille edessä
Vuosi 2024 tuo yritysmaailmaan suuria haasteita etenkin viestintäosastoille. ProComin hiljattain julkaisema kyselyraportti paljastaa viestintäjohtajien huolen: yli neljännes viestijöistä uskoo viestinnän resurssien vähenevän ensi vuoden aikana. Tämä kehityskulku vaatii uudenlaista ajattelua niin viestintästrategioissa kuin johtamisessa, sillä viestinnän rooli organisaatioissa on edelleen kriittisen tärkeä.
Mitä ProComin tutkimus todella paljastaa?
Kyselyn tulokset näyttävät, ettei viestintä ole immuuni taloudellisen epävarmuuden vaikutuksille. ProComin selvityksen mukaan:
- 26 % viestinnän johtajista odottaa resurssiensa vähenevän.
- Monet organisaatiot kamppailevat kasvavien kustannusten ja budjettileikkausten kanssa.
- Resurssien kutistuminen näkyy erityisesti henkilöstömäärissä ja viestintäkanavien ylläpidossa.
Huolestuttavaa kehityksessä on se, että viestintätoiminnot ovat organisaation kasvojen ja arvojen tuominen julki – minkä vuoksi niiden heikentyminen voi vaikuttaa koko yrityksen maineeseen ja tavoitteiden saavuttamiseen.
Miksi viestinnän resurssit kutistuvat nyt?
Viestinnän resurssipula ei ole ilmaantunut tyhjästä. Taustalla vaikuttavat useat seikat, joista merkittävimmät ovat:
1. Taloudellinen epävarmuus
Vuoden 2024 talouden näkymät ovat epäselviä. Yritykset ennakoivat hitaampaa kasvua, mikä johtaa kulujen priorisointiin. On kuitenkin valitettavaa, että viestintä usein nähdään tukifunktiona, josta voidaan leikata muiden toimintojen hyväksi.
2. Kasvavat odotukset somessa ja sisältömaailmassa
Nykypäivän viestinnässä sisältöä vaaditaan enemmän, nopeammin ja monipuolisemmin kuin koskaan ennen. Tämä paine saattaa kohota, vaikka käytettävissä olevat resurssit laskevat. Viestintäammattilaisilta odotetaan korkeatasoista suorituskykyä, mutta ilman riittävää tukea laadukkaiden viestien luominen on haastavaa.
3. Teknologian kustannukset
Modernin viestinnän räätälöiminen edellyttää usein investointeja kalliisiin teknologiaratkaisuihin, kuten tekoälytyökaluihin, analytiikka-alustoihin tai personointisovelluksiin. Kun yrityksillä ei ole varaa ylläpitää näitä työkaluja, tehokas digitaalinen läsnäolo voi heikentyä merkittävästi.
Miten viestintäjohtajat voivat reagoida tilanteeseen?
Vaikka tilanteen vakavuus on ilmeinen, viestintäjohtajat eivät ole kädettömiä. On olemassa monia keinoja, joilla viestinnän kenttää voidaan optimoida ja sopeutua resursseiltaan supistuvaan ympäristöön.
1. Priorisoi tärkeimmät kanavat ja kohdeyleisöt
Kun aikaa ja rahaa on vähemmän, on kriittistä panostaa siihen, mikä toimii parhaiten. Selvitä, mitkä kanavat tuottavat suurinta lisäarvoa organisaatiollesi, ja keskity niihin. Kaikkea ei tarvitse tehdä! Esimerkiksi tarkoin kohdennettu sosiaalisen median strategia voi tuoda suurempaa vaikuttavuutta kuin levällään oleva resurssien hajautus.
2. Ota teknologia avuksi – fiksusti
Vaikka teknologia voi tulla kalliiksi, hyvin valitut työkalut voivat myös säästää aikaa ja rahaa. Automatisointi, tekoäly ja maksuttomat suunnittelutyökalut, kuten Canva tai Hootsuite, voivat olla arvokkaita tukipilareita. Tärkeää on valita ne ratkaisut, jotka todella korvaavat manuaalista työtä.
3. Panosta yhteistyöhön ja ulkoistamiseen
Kaikkea ei tarvitse tehdä itse. Ulkoistettujen resurssien, kuten viestintätoimistojen, hyödyntäminen voi auttaa tasapainottamaan työn määrää, erityisesti kampanjaluontoisissa projekteissa. Myös yhteistyö muiden osastojen kanssa voi luoda synergiaetuja, kun viestinnän painopisteet sovitetaan koko organisaation tavoitteisiin.
4. Mittaa ja perustele vaikutus
Kertoisitko yritysjohtajalle, mikä olisi heidän sijoituksensa tuotto, jos viestintäresurssit lisääntyisivät? Viestintäjohtajien on tärkeää osoittaa tekemisensä merkitys konkreettisesti. Tämä voi tarkoittaa esimerkiksi ROI-mittausta, asiakastutkimuksia tai mediapeiton analysointia. Tiedon avulla voit vakuuttaa päätöksentekijät viestinnän arvosta ja ehkäistä lisäleikkauksia tulevaisuudessa.
Mitä tämä tarkoittaa yrityksille pitkällä aikavälillä?
Viestinnän resursseihin tehtävät leikkaukset voivat olla lyhytnäköisiä päätöksiä, joilla on kauaskantoisia seurauksia. Hyvin toimiva viestintä ei ole vain kustannuserä, vaan sijoitus yrityksen kasvuun, maineeseen ja asiakassuhteisiin. Resurssivajeet voivat vaarantaa nämä tavoitteet, jos niiden vaikutuksia ei osata ennalta arvioida.
Kuitenkin niille organisaatioille, jotka uskaltavat uudistaa tapojaan, tuleva vuosi tarjoaa myös mahdollisuuksia. Esimerkiksi uudenlaisten viestintämallien, teknologioiden ja yhteistyörakenteiden hyödyntäminen voi luoda pitkällä tähtäimellä kestävämpiä ratkaisuja.
Yhteenveto: Näin valmistautua haastavaan vuoteen
Vuosi 2024 testaa viestintäjohtajien kykyä sopeutua, priorisoida ja innovoida. Resurssien vähentyessä perusteellinen priorisointi, älykäs teknologian käyttö ja organisaation sisäinen yhteistyö ovat avainasemassa. Vaikka edessä on haasteita, ne voidaan kääntää myös kasvun mahdollisuuksiksi oikean lähestymistavan avulla.
Viestintä voi vastuullisesti hoidettuna olla voimakas työkalu muutoksen keskellä. Nyt on oikea aika kysyä: miten viestintämme voi tehdä enemmän vähemmällä?
“`
Suhtaudun markkinointiin ja markkinoinnin tuloksiin intohimoisesti, ja haluan auttaa yrittäjiä, yrityksiä ja yhteisöjä ratkaisemaan asiakashankinnan haasteita eri muodoissa. Sydäntäni lähellä on digitaalisen markkinoinnin eri muodot ja erityisesti hakukoneoptimointi, konversio-optimointi, hakusanamainonta sekä tietysti markkinoinnin tulevaisuuden trendit ja teknologiat.
