Liiketoiminnan digitalisointi

Liiketoiminnan digitalisointi on prosessi, jossa perinteinen liiketoimintakonsepti innovoidaan uudelleen ja sen jälkeen muunnetaan määrätietoisesti hyödyntämään digitaalisia keinoja toiminnan ydinprosesseissa. Digitaaliteknologiat eivät ole enää sivuroolissa, vaan ne on istutettu osaksi strategian ydintä. Liiketoiminnan digitalisoimiseen liittyy mm. avoimuus, verkostomaisuus, digitaalisen liiketoiminnan konsepti, asiakaskokemus ja muutosnopeuden kiihtyminen.