Liiketoimintamuotoilu

Liiketoimintamuotoilu eli liiketoiminnan muotoilu (engl. business design) tarkoittaa modernia liiketoimintakonseptointia. Liiketoimintamuotoilu on läheisessä suhteessa palvelumuotoiluun ja siinä hyödynnetään vastaavia periaatteita, mutta soveltaen näitä koko yrityksen liiketoimintakonseptiin. Liiketoimintamuotoilussa on keskeistä muovata liiketoimintaa asiakaslähtöisellä tavalla tavoitteena synnyttää voimakasta asiakaslojaliteettia.